Última actualización: 12 de agosto de 2026
App Espacio de Covisión — Política de Privacidad
1. Responsable
Laura Tonelli, CUIT 27-31674330-2. Domicilio y datos de contacto completos en el punto 14 de los Términos y Condiciones. Contacto: administracion@genkiterapias.com.
2. No ingreses datos de terceros
El servicio está diseñado para trabajar con casos anonimizados. Al usarlo te comprometés a no ingresar nombres, apellidos, iniciales reconocibles, documentos, teléfonos, correos, direcciones, lugares de trabajo, nombres de familiares ni ningún otro dato que permita identificar a las personas que acompañás.
El sistema cuenta con un filtro que detecta y bloquea datos identificables antes del envío, pero ningún filtro es infalible. Si aun así ingresás datos identificables de un tercero, sos la única responsable frente a esa persona y frente a la ley, incluido el deber de secreto profesional que rija tu actividad.
3. Qué datos tratamos
Tuyos: nombre, correo electrónico, identificador de usuario, formación declarada, historial de compras y de consumo de créditos, y datos técnicos de conexión.
De tus conversaciones: el texto que escribís y las respuestas generadas.
No pedimos ni queremos datos de las personas que acompañás.
4. Para qué los usamos
Prestar el servicio, verificar tu acceso, administrar tus créditos, facturar, atender consultas y reclamos, y detectar fallas o usos indebidos.
5. Transferencia internacional
Para generar las respuestas, el contenido de tus conversaciones se procesa mediante proveedores de servicios de inteligencia artificial con infraestructura ubicada en los Estados Unidos de América.
Estados Unidos no integra la nómina de países con nivel de protección adecuado según la normativa argentina. La transferencia se realiza al amparo de tu consentimiento expreso, que prestás al momento del alta (art. 12, Ley 25.326).
6. Cuánto tiempo los guardamos
Tu conversación queda guardada 10 días para que puedas retomarla, y después se borra sola. Mantenemos una copia de resguardo por 90 días, a la que no accedemos salvo por un reclamo o un incidente de seguridad. Los datos de tu cuenta y tus compras se conservan mientras la cuenta esté activa y luego por el plazo que exige la normativa fiscal.
Podés borrar todo tu contenido de forma inmediata y definitiva desde la herramienta, cuando quieras, y descargarlo en PDF antes.
7. Tus derechos
Podés acceder a tus datos, rectificarlos, actualizarlos y solicitar su supresión escribiendo a administracion@genkiterapias.com.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
8. Menores
El servicio no está dirigido a menores de 18 años, y no está permitido ingresar casos de personas menores de edad identificables.